Las ultraportátiles con Linux tienen altas tasas de devolución

Hace unos días se armó un buen revuelo en varios sitios, porque desde MSI dijeron en una entrevista, que las ultraportátiles con distribuciones de Linux, tenían una tasa más alta de devolución que las que venían con Windows.
Ahora es Canonical, empresa que está detrás de Ubuntu, quien sale a decir que así es… las ultraportátiles […]

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Enviado por lol on Octubre 7th, 2008 with
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Hace unos días se armó un buen revuelo en varios sitios, porque desde MSI dijeron en una entrevista, que las ultraportátiles con distribuciones de Linux, tenían una tasa más alta de devolución que las que venían con Windows.

Ahora es Canonical, empresa que está detrás de Ubuntu, quien sale a decir que así es… las ultraportátiles con Linux tienen altas tasas de devolución, aunque comparado con lo normal (y no con Windows).El problema, según Gerry Carr de Ubuntu, el desconoce cual es la tasa de devolución de ultraportátiles que vienen con Windows XP, aunque si sabe que aquellas que vienen con Linux, superan la media… aunque no por razones que van más allá del propio sistema operativo.

Según Carr, muchas de las personas que han devuelto un ultraportátil por este motivo, lo han hecho porque desconocían a lo que se enfrentaban cuando lo compraron en línea.

Y si, sin duda… si un producto se vende a 399 dólares, y otro “similar” se ofrece a 299 dólares, está claro que una persona con escasos conocimientos optará por la segunda opción.

Podríamos decir que ‘lo barato sale caro’, aunque en este caso no se da porque el producto en sí resulte malo, sino por el hecho de que la gente tiene una idea instalada de como debería ser tal o cual cosa, y si prenden una máquina y se encuentran con Ubuntu, no tendrán la misma cara que si se encuentran con el tan conocido Windows XP.

Volviendo a Carr, este dice que los clientes no quieren probar algo nuevo, por más bueno o malo que sea, por lo que opciones distintas como Ubuntu Netbook Remix, no les sentarán bien en una primera instancia. Para que se logre este cambio, los usuarios deberán tratar de familiarizarse con el “nuevo” sistema operativo (para ellos, al menos), y aprender a usarlo a fines de comprender que básicamente puede hacer lo mismo, solo que de otra forma.

En lo personal, me he encontrado con varios casos de vendedores que tienen como principal argumento a la hora de vender un ordenador con alguna distro de Linux, el hecho de que no pagas licencia. Si bien esto es cierto en la mayoría de los casos, existen algunas distribuciones que permiten comprar una licencia, pero no para usar el sistema operativo, sino más bien para recibir soporte. Sea como sea, estos vendedores están haciendo un daño indirecto al producto en sí, ya que no se le explica al usuario que no podrá usarlo de igual forma, que lucirá diferente, y que posiblemente deba aprender a manejarse con otras herramientas/aplicaciones.

Veremos en que queda todo esto, ya que por lo pronto… la gente se seguirá guiando por el precio, y la tasa de devoluciones seguirá creciendo… hasta que alguna empresa tome las riendas y ponga orden en este caos (seguramente, Canonical, IBM o alguna otra grande contribuidora al mundo del pingüino).

Enlace: LaptopMag

Este post ha sido publicado originalmente en TechTear.com- Blog Magazine de Tecnología, Internet y Negocios

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